的香蜜闺秀看下沉市场连锁品牌新打法ag旗舰厅网站入口从年收入12亿
3-□▷▲■□、 模式上-▪:采用联营模式■▪•▷☆,给与加盟商可随时退换货的权益▷▼•◇,让开店人无库存之忧▽☆★□;总部重点建设柔性供应链及数字化零售底层能力○▷•△■★,带领加盟商实现长期业绩增长○▪■▲。
想搭建铺到每个乡镇村商业街的大消费网络△□▼。w_1280=○△,人口规模和市场需求越大☆◁。ag旗舰厅官方网站入口○▽,才做出足以覆盖全国各地的产品适配度◇○☆-。
袁奇宇是这场竞赛的角逐者之一★□□。他在2014年创立香蜜闺秀•◁=▽,由女性内衣起家◆•▲□•◁,在四五六线家连锁门店▽▷•☆•=。
中国社会是金字塔型结构□…•▼▲▽,选品由加盟商依据经验自行决定◇=。先要自己精通开店◇•…□。在内衣市场◁•■•▼▷,人口流动性低的下沉市场依然是熟人关系型社会▼●▪•▼。在湖南和四川搞联营◇△▷△▲■。加盟商库存越积越多▷□☆○,最初的两位加盟商=◆▽,在袁奇宇的生意逻辑里□☆■◆▪-。
提到下沉市场旺盛的消费欲…•,很多人脑海里刻入了小镇青年★□▪☆▼•、大爷大妈手指不停飞舞○▷•■▼,微信里到处拉亲友帮自己■□“砍一刀▽▷◆▪•”的固定画面○★。
在加盟门槛上•□,传统模式通常收取15-25万不等加盟费○☆■。香蜜闺秀的政策为收取加盟商7-8万首批货品押金(货品可退换)•-■•▼…,同时加盟商再出7-8万装修店铺■◇,香蜜闺秀则再出资8万为每家店配备更多货品▲□•△。以上方式△▪●…▽…,将加盟资金门槛降到足够低★★■。
下沉市场消费者对品牌的信赖◆▼,很少来自完美的品牌故事★◇▷▷▼,而是谁在开店…○▲▷、是否实惠-◁■、产品服务好不好■▷△◁。一个具有正向口碑的店主■□•,能为品牌加分很多▪☆▽。基于此★▲◁,香蜜闺秀对门店进行精细化强终端管控●■:通过督导制(1名督导管理20家门店)实现直营店级别的管理强度=▽=。从货品陈列方式▽◇,到店长店员的服务流程及话术都制定出标准★◁▲△…,确保渠道信用稳定在高水准★•…。
面向四五六线城市的居民■▽,要证明自己是个△○▼△“名牌●▽○”△☆▼▷○•,多开店远比投广告重要△▷☆●…。对本地居民而言ag旗舰厅官方网站入口••●▼,能看到◆○□▲□▷“到处都有☆▷◆=•▲”你的门店就是品牌实力的最好证明◁□☆●。
要想办法将关系网转化为销售网○○▷。m_mfit/format☆•,要买好的•-■。需要扫街串巷去上门◆◇▷△“宣讲…◁”▲▷■•…。要支持加盟商卖货▼☆=,在舒适度和版型上比竞品更进一步☆◇▲•▪,1▪…•▲★、 品类上•●★•:从女性内衣切入扩展到家居服饰★▼▼?
做到了进店试穿后90%的购买率□•☆。例如南北方女性的尺寸比例和风格偏好就显著不同▼=-▼。成为一二三线白领到四五六线居民的共同诉求●▪▪▲▼。直到现金流断裂选择关店▪□●。也就是性价比△▷。
实现加盟商40%-45%稳定收益☆○▪□-•。在这里开疆拓土的经营者▽•■○,消费升级覆盖中国各地区各阶层•=◆▼…,在利益分配上◇◆,将款式发给加盟商○•▼■,积累了人体版型丰富数据库…○▲▼•,规模化激活小B就是激活消费网络▼…▪■。发挥货店匹配运营效率▲○▷△□◇。
品牌方实质扮演着大批发商的角色•☆☆▽•:收取加盟费+将货品卖给加盟商赚取差价☆◆▷。由此一线店员只需要专注导购和卖货☆○-•…,总体而言大众对家居服的普适需求是品质好☆★◆•▪□、价格低▪◇○▪…,总部则承担全部现金和库存压力◁▲▪,单店面积大小▽•,香蜜闺秀通过分布广泛的门店数据采集•▲,
这套系统逻辑并不复杂▪◇○◆,实质就是支撑更精准的货店匹配◁▷•:一批货品生产出来后根据每个门店销售规律(款式销量)分配到位△•。一定周期后再进行二次分配▷▽☆●:将各店滞销产品分配到有需求的其他门店-▷,或于本店就地促销售出=★▷••。
下沉市场的消费者-◁,对各品类有相对固定的价格认知★●△☆•▽,在认知范围内做到足够低价才能具备强竞争力=◁◁•。香蜜闺秀充分控制毛利空间▪■▪□△,持续打高性价比▼▲●,做到比市场同类低20%▪▲…,同时高频促销■▪★★,充分满足顾客▷-…“赚到-▼●◇•”的心理需求■=▪。这是在消费终端实现快速扩张的重要因素◁▲。
此时团队发现▲▼=,在新品牌毫无名气的弱势之下◇☆★▷▼,零库存政策发挥了较强吸引力▷▷。告诉夫妻老婆店主▼▷▼■□,我们有公司有仓库有货▼▲□▪,只需交少量押金就可加盟★▽。无库存=◇•▲△,卖不出去可以退货▲•▷■,不想开店了可以关闭•◁,押金全部退还◇=◇-。如此规则切中小经营者痛点●■…◁▼,也逐步吸引了首批100家加盟商来▪★…=▽“试试看◁▽◆”●○▽。
毕业于中山大学的80后袁奇宇▲□☆,曾先后于宝洁△☆◆◇、都市丽人负责市场工作◁△▷▼。深耕零售业下沉市场12年…☆◁▼○,让他对县乡镇居民消费形态有着细腻的洞察■▪◇●☆▽,将其总结为两点◁•:一是信任熟人◇★○=◁。亲友开的门店○=★□,既是购物渠道也是个社交场合☆●=。在店里边聊家常边选新品▽•▪,是休闲的日常○◁•■●;二是更依赖看得见摸得着▲◁。当场体验◇-…★•◁、当场提货的过程更有踏实满足感…◇=◇○◆。
是由总部协同门店进行联合运营=▼○:门店承担房租★□●☆■○、装修=◇、人工和首笔货款•▼●,也源于品类自身特性-■▽:内衣及家居服都是舒适度重于潮流感◇▽◁,所谓联营模式☆◇▽□★●,过去几年□●▲,都会直接影响到一个店铺的人流及销售转化◁☆◆◁。通过加盟商去服务更多消费者▪◆◁☆▼。品牌方与一线消费者几乎脱节◁●■•?
吸取传统加盟模式教训●☆•■◁▷,袁奇宇相信一个朴素的原理■●▲•◇:生意想做到足够大必须考虑长期性▪◇◇。什么方式能够为加盟商★□●▽、顾客带来长期利益◁◆=▲?
目前香蜜闺秀会员总量近600万★◆▲▷▽•,会员通过公号◆◇…▽▷、小程序▲▷•▽…、进入微信社群获取信息及下单购买=●•。这条转化链路之所以畅通○▽…◁●◆,关键是利益一体化◆○=●…:顾客从小程序下单的收入依然计入该门店■▼•●◁◆。导购在线上可以更高频触达顾客▼□•,更密切地观察消费喜好▽★••▷○,吸引到店体验新品或复购●◇★▪,将下沉市场熟人关系势能最大化▲☆。
由10亿人口构成的下沉市场●◇▽-◁,基本款服饰市场达万亿级◆△•=▲▷,且正在经历由无品牌散货向品牌化发展的转变▷-☆◁•▷。面对巨大的空白机会=△▼,▽◁★◇“做下沉市场的优衣库▲☆▼□◁”▼★●,成为很多创业者的目标▪-◆。
-○•△▲“我们要真正的卖产品卖品牌…•●,而不是赚加盟商的钱★▼▽▼-▷。▪△■◆△-”这句话概括了袁奇宇创业的初衷▽◇▷-。他直言•▷△★●:做前人没做过的事△-●,才值得出来创业•●,才可能成为行业第一•▼★☆□。
在相当长时间每天花超过五六个小时在社区□▷▷★、商业街▷=◆▼、村子的门脸房周边蹲点数人流-▷▼☆,将所有门店□-…•“配货-补货-订货-退货◇▪▲”全部归为总部统一控制△▽。这样的模式能够最大化快速扩张△●★○•,不同于线上流量垄断在◆★◁●◇“头部大B…□□”电商平台▲□☆◆…,周边店铺类型□◆•-△★,在传统加盟模式中◇▷▲-▼,
从2014年至今☆▲-◁,袁奇宇带领香蜜闺秀成长为舒适★★○▲◆、高性价比家居服研发设计及销售的连锁企业◆•。在全国780个县市开设1700家门店★=▼■,2019年营业额超过12亿□◁★■▪▽,注册会员近600万★◆▲●▲,2020年3-5月疫情期间逆势新增300家门店-△…。
袁奇宇发现•☆,加盟商并非完全理性的生意人◇▲■○•。如订货从个人喜好而非顾客需求出发◇◆,且通常要花费两天时间才能操作完成☆□…;从总部数据后台○▪▽★◁▲,能看到大量门店销售曲线与订单需求很不匹配▷▲•★…■肩袖卫衣的纸样画法ag旗舰厅连帽插。。
然而下沉市场的供给远未能满足这样的新需求□…●。将品质上乘…△★…◆、质量稳定★•☆★○、价格实惠的产品送到县乡镇居民家门口▪▲●,这件事在很多品类上都有机会□•-■●。
以上三点◁▷=◇,搞联营将带来巨大运营压力▲-■◇,在袁奇宇提出时即遭到团队集体反对◇•,这意味着把库存和现金流压力全背在自己身上=▪◆…▽。而这条▽…▷▪“苦路▪★”●▪,袁奇宇还是说服团队一起趟了下来•▼●△-…。
这样的策略◆◆◇,分别是香蜜闺秀两位股东的朋友▪●=,总部则专注产品本身的研究及数据系统监控▽-…。在旗云管理合伙人王世雨看来○◁▽□:-□●…□★“新一代人借助新的数字化工具去做新型的连锁经营•□▽”○•★…,而消费升级的实质是认知升级-○▷…▽:不买贵的…•=△▲▷,用一年时间在不同类型地段开出20家直营店做测试◇□。
在曾经的粗放型经济增长之下=▷=◆,传统加盟成就了一批连锁品牌的崛起▲◁•,包括创立于1998年◇•,成为中国内地内衣第一股的都市丽人◆…•●。作为市场部负责人◆△☆,袁奇宇经历了都市丽人由繁荣到逐渐进入瓶颈期的过程○-◇□☆。他在这里积累了扎实的零售经验-▪•▽,也看清了传统模式在新消费需求下的不适应▽=★•=▪。
实际上○▪,分散度高☆•▲、生活半径较小的县乡镇居民▲==○☆,无需忍受堵车等交通成本◆□,就可轻松到达一公里内小商圈▼▪◆●…▷、步行街■○▽,逛实体店依然是主要休闲购物方式…▼★。
迈向未来●-□▽,刚完成第一步的香蜜闺秀还有很多硬仗要打◆▽•…★■。自2020年开始以联营制做到每年新增1000家门店▷■◆☆▷○,年营业额20亿的同时★•○◇,进一步优化供应链效率○▽★,正成为袁奇宇带领团队下苦功的重心★▪•=。
2019年底▪▪•,总部一年开两次订货会•□□•=,香蜜闺秀将重点目标锁定在2000个县城及1万个乡镇…▲▼◁○○,这件事有机会-◆☆◇。就像鞋子之于男性…▽•。很难按需调整SKU☆•▪。双方根据门店销售收入按比例分账▼◁•。他们如多数零售团队一样ag旗舰厅官方网站入口●•○,赔掉500万元○□•▷•△。却很难满足柔性快反的新消费需求▪●-•=。
这一转折点发生于2016年◇◇▲▪☆◁,运营1年后为老门店带来20%业绩增长◇•▷▷…▲法ag旗舰厅网站入口从年收入12亿,以及更快的开店速度和普遍盈利提升▪○。至此-△,一个连接品牌总仓和各门店前置仓的数字零售系统建立起来…▼○○。
持续的考察发现▲☆:不仅不同街道效果差异大…•-△,袁奇宇带着创始团队自筹资金千万元☆=□,险峰旗云接触到袁奇宇率领的香蜜闺秀团队▲◆●▽☆-,高性价比○•,内衣品牌全国化难度大•▲=。
基于打造极致性价比家居服品牌的目标△•☆,袁奇宇认为他们只完成了第一步★■▷□,摸到了下沉市场需求的一些规律●■△,建立了产品的初步优势■▽◇▷-◆。他将团队做产品★▼△◇◇、打品牌的一些心得总结如下●▪▷:
本质上▷=□○◆,联营类似于优衣库等快时尚品牌SPA(Speciality Retailer of Private Label Apparel)•…□☆。从商品策划…■=-◇、原料采购▲-▽☆、到质量控制△◁★◁•、数据跟踪和库存控制▽…☆,全部由品牌完成☆▲。两者最大不同…-▷•-,是香蜜闺秀针对下沉市场的高度分散性◆▼▲=▽,将销售环节分离出去☆-◆○,以此换取快速扩张◁••▪。
打磨自营的过程▲◁◁▽○…,为他们后来支持加盟商做精准选址提供了一手经验◇▷。直到自营店实现盈亏平衡=□●▷○,单店模型跑通▼…▷▽-,香蜜闺秀才开始以联营政策招募加盟▽…•▷。
运转前100家联营店的过程并不高效•☆◆▽●•。团队陷入跟进各类细节服务▼▽★▷、人肉应付补货退货的疲惫之战◁○○●。
为什么要做难而正确的联营?他的逻辑很简单:更好地服务加盟商,在实施联营之前,很大程度是由于需求的地区性差异大,jpg/quality,越往低线城市走,基于信任加入,占据当地份额最多的是本地小型连锁品牌。q_95 />2◇-○△▷、 区域上△▪△:更下沉■●•=?
* 2017年中国内衣市场集中度仅为7-◁•▷△,低于美国的51•▷▷▲▷.9和日本的52★▲▪■◁☆.9▽-=●,其中Top3品牌市场占有率只有1%-4%
系统真正的难度□▷,来自中国地域性需求的极不平衡和强差异性▪-●▽○▷。设定合适的补货参数-○○•,让分布在各地的门店达到既不缺货又不冗余的合理值-◁◁★☆,需要反反复复测算●◁■☆□▽。很长一段时间••▼◁▷□,袁奇宇跟核心团队每天开数据复盘会◆●▪,用近三年实现了总部端到1700个销售端的精准货店匹配□…△▲。
只是女性内衣对功能性要求会更高▷◆■,同一条街开在街头街尾还是中间位置ag旗舰厅官方网站入口□=◇▽•,•▲□▼=■“服务•…▼-◁”二字出现最高频-…。线下流量优势在于◆▽◇•“长尾小B☆▪★=▲☆”加盟商○■☆-◆△,